A vezető nagyvállalatok 80%-a meghirdeti állásait honlapján - ezzel a címmel adtunk hírt korábban a Monitor hasábjain a Recruitsoft azon felmérésének eredményéről amely a vállalati honlapokon keresztüli munkaerő-toborzás terjedését vizsgálta. Az interneten keresztüli munka-erőtoborzás trendjeinek kutatására szakosodott iLogos Research most továbblépett, és legújabb kutatási jelentésében a trendeken túl az alkalmazott toborzási technikákat, gyakorlati megoldásokat, eszközöket, a toborzást szolgáló weboldalak funkcionálitását vette górcső alá.

Ami a tényeket és trendeket illeti, 2000 végére Fortune Magazin által rangsorolt top 500 vállalat mintegy 89%-a tartott fenn karrier rovatot, és kereken 76%-uk hirdette meg a cégnél betölthető pozíciókat saját honlapján. 71% jelentkezéseket is elfogadott a meghirdetett pozíciókra az interneten keresztül. A vállalati site-on állásajánlatokat meghirdető cégek aránya 1999-ben 60%, az azt megelőző évben pedig csupán 29% volt. A jövőre mutató trendek alapján a felmérés azt mutatja, hogy 2002-re a gazdasági sikerlista élén álló vállalatok 100%-a  ''web site recruiter'' lesz, azaz a vállalati munkaerő-toborzás természetes részévé válik a honlap részeként fenntartott és rendszeresen frissített ''legyen a munkatársunk'' szekció.

Az eredmények szerint a vállalati munkerő-gazdálkodásban fokozatosan előtérbe kerülnek az online csatornák. A vállalati honlapok kulcsfontosságú szerepet kapnak a potenciális munkavállalók informálásában, toborzásában, de ma már ennél többről is szó van. A HR politika egyre inkább a vállalati e-business politikába integrált procedúrává válik, melynek eredményeképpen  az érdeklődő munkavállalók minden lényeges információt megtalálnak a cégről, illetve az éppen üres pozíciókról az adott cég weblapján, és kényelmes funkciók segítségével rugalmasan, emailben vagy weblapokon közzétett formok kitöltésével azonnal jelentkezhetnek  az adott állásra. A vállalati honlap a vállalat image-ének tükre lett, melynek ma az egyik legfontosabb alkotóeleme a karrier rovat, amely a leendő munkavállalókkal történő kapcsolatfelvételi lehetőséget szolgálja.

Az iLogos kutatásában azt vizsgálta, milyen módon optimalizálják a vállalatok az online toborzási folyamatot, mely funkciókat használják ki a munkavállalók érdeklődésének megnyerésére, a döntéshozatal felgyorsítására. A kutatás során kiválasztották azokat a cégeket, melyek a legjobb megoldásokat alkalmazták, tehát a dolgozó érdeklődésének felkeltésétől kezdve, figyelmének megtartásán keresztül a vállalati honlap segítségével sikeresen megnyerik és fel is veszik ily módon a keresett munkaerőt. Nyilvánvalóvá vált, hogy azon vállalatok, melyek képesek erre, versenyelőnyre tehetnek szert a munkaerőpiacon azáltal, hogy a kvalifikált munkaerőt közvetlenül és költséghatékony módon szerzik meg maguknak.

A legtöbb szervezet a következő funcionalitás elemeket alkalmazza sikeresen: a vállalatok 73%-a közvetlenül a honlap nyitó oldalán elhelyezi a karrier rovat bejáratát, 56 %-uk figyel arra, hogy ez az állásra való jelentkezéshez szükséges kitöltendő adatlap onnan az első kattintásra elérhető legyen. A vállalatok 55%-a a munkavállalók odacsalogatása érdekében feltünteti honlapján a dolgozók számára felajánlott juttatásokat, és 44%-uk közöl információt a vállalat belső kultúrájáról. Mintegy 42 % tart fenn külön rovatot a friss diplomásoknak és ugyanilyen arányban kínálnak a vállalati honlapok online böngészhető állás adatbázist.

Amint a felmérésből kiderül, még így is számos funkció az esetek viszonylag kihasználatlanul marad, így például csak 19% ad alkalmat a jelölteknek profil készítésre, 14 %-nál van lehetőség az önéletrajz cut & paste módon való egyszerű beküldésére, vagy felhasználóbarát módon online önéletrajz készítésre, 9% használja ki a jelentkezők személyes ismeretségi hálózatát oly módon, hogy felajánlja a karrier vonatkozású információ továbbküldési lehetőségét ‘‘email to a friend’‘ funkció segítéségével, csupán 6% alkalmaz Job Agent megoldást, azaz automata küld értesítést a jelöltnek, amennyiben preferenciáinak megfelelő üresedés van a cégnél, és csak 3% emeli ki weblapján a sürgős álláshirdetéseket. Az adatvédelem biztonsága miatt aggódó pályázók kedvéért a top500 nagyvállalat közül csak 1% fogad el anonim jelentkezéseket.

A felmérés jóslatai szerint a jövőben ezen technikák és funkciók kihasználása minden bizonnyal szélesedni fog, és ezen a piacon számos alkalmazásfejlesztő találhatja meg számítását. A vállalati toborzó site-ok várhatóan kiegészülnek majd számos új kényelmi funkcióval, így például a jövőben az állásra pályázó jelöltek akár az első interjú időpontjának egyeztetéséig is eljuthatnak anélkül, hogy egyszer is fel kellene venniük a telefont. A vállalatok humán erőforrás osztályai várhatóan kihasználják majd az új interaktív média által lehetővé vált online értékelési módszerek (ld. játékos képességfelmérés, szerepjáték), és az ASP-k által kifejlesztett mobil eszközökben rejlő lehetőségeket. Mind több vállalati honlap jelenik majd meg több nyelven, és alkalmazza látogatóival való kapcsolattartás során a manapság oly gyakran hangoztatott CRM (Customer Relationship Management) elveinek megfelelő ügyfélkezelés, személyre szabott üzenetküldés és kommunikáció módszereit.

Az online toborzás iránt nyitott és annak lehetőségeit maximálisan kihasználni szándékozó HR menedzsereknek, cégvezetőknek szánt  iLogos Research ‘''Best Practices for Fortune 500 Career Web Site Recruiting'' c. kutatási jelentés összefoglalója megtekinthető, a teljes anyag pedig megvásárolható a www.recruitsoft.com honlapján.

2001. január 17.