Az online álláspiac trendjeit és új hazai szereplõit bemutató sorozatunkban többször hangoztattuk, hogy a munkaerõ-toborzó szolgáltatások terén várhatóan  komoly átrendezõdést hoz az internet térhódítása. Ennek látványos jele a weben mûködõ állásközvetítõ vállalkozások egymást követõ megjelenése, miközben a hagyományos módszerekkel dolgozó fejvadász ill. személyzeti tanácsadó cégek nagy része is lépett már az online alkalmazások irányába. Ki elõbb, ki utóbb ébred fel, belátva, hogy a talpon maradáshoz szükséges lesz korábbi tevékenységét rugalmas online szolgáltatásokkal is kiegészíteni, válaszul a piac kihívására és ügyfeleik új igényeire.

Miután a közelmúltban alakult online munkaközvetítésre szakosodott cégek vezetõit már körbekérdeztük elképzeléseikrõl, most egy klasszikus fejvadászattal és személyzeti tanácsadással egyaránt foglalkozó vállalat képviselõjét faggattuk arról, hogyan látja a munkaerõpiac aktuális változásait. Azért esett választásunk éppen a P & Bert Management Consulting Group Kft-t, mert a cég nem csupán a szokásos bemutatkozással és állásajánlatai online közzétételével nyitott az internetezõ közönség felé, hanem honlapjához kapcsolódva januártól egy havonta megjelenõ színes karrier magazint (www.pbert.hu/magazin) is indított, mellyel az álláskeresõknek szeretnének hasznos cikkekkel, háttér-információkkal segíteni. Ebbõl az apropóból a P&Bert vezetõjét Fröhlich Pétert kérdeztük, mit gondol az internet és a humán szakma kölcsönhatásáról.

Az, hogy saját weblap üzemeltetése és önálló karrier magazin indítása mellett döntöttek jelzi, hogy Önök is szeretnének az internetezõ közönség látókörébe kerülni. Mennyire tartja komoly változásnak a humán szakmában az internet térhódítását, és hogyan készül fel cégük erre a változásra?

Természetesen mi is érdeklõdéssel figyeljük az online piac változásait, kapcsolatban vagyunk az újonnan alakult állásközvetítõkkel és lényegesnek ítéltük, hogy saját honlapunkkal jelen legyünk ezen az egyre nagyobb tömegek számára elérhetõ új médiumon. Kb. 1 éve él a P& Bert honlapja, amit úgy terveztünk meg, hogy annak mozgatórugója ne az önreklám, hanem ügyfeleink jobb kiszolgálása legyen. Az álláskeresõk dolgát megkönnyíti az állásajánlatok egyszerû, non-stop elérhetõsége, a szakma számára pedig, úgy gondolom, egy tisztulási folyamatot indíthat el az online piac élénkülésével erõsödõ verseny.

Ön szerint mely cégeknek kedvez ez a verseny, és kik azok, akiktõl  az online közvetítõ  piac növekedése a jövõben elvonja majd a bevételek egy részét? Másképpen fogalmazva, kik lesznek a változások nyertesei ill. vesztesei?

Úgy gondolom, hogy a piac élénkülése mind a felhasználók mind a munkaerõ-közvetítõ szakma képviselõi számára pozitív változást jelent. A hirdetõk felõl érezhetõen beindult a versengés a jelöltekért, a toborzó cégek árai már esnek a piacon. Úgy gondolom, hogy csak azok a vállalkozások maradhatnak hosszú távon talpon ebben a versenyben, melyek a korrekt üzleti és etikai magatartás mellett tudnak valami plusszot is nyújtani ügyfeleiknek. Az internet gyorsasága és szabadossága folytán hamar visszatükrözi a piaci viszonyokat. Remélem, hogy ez az élesedõ verseny elõsegíti majd a humán erõforrás  szakma régóta várt letisztulását, az alapvetõ követelményeket (ld. diszkréció, adatvédelem, stb.) figyelmen kívül hagyó ''amatõrök'' bukását.

Hogyan tudná jellemezni a  hazai humán erõforrás piacot, és hogyan pozicionálná saját cégét?

Cégünk, amely eredetileg svéd-magyar vegyesvállalatként indult 4 éve van jelen a magyar piacon, felépítése és mûködése a tanácsadói tevékenység svéd és hazai tapasztalatainak figyelembe vételén alapszik. Ma kb. 150 cég van jelen a hazai piacon, amely valamilyen szinten munkaerõ-közvetítéssel, kiválasztással foglalkozik, és összesen mintegy 400 vállalkozás tevékenységi listájában szerepel ez a tevékenységi kör. A szakmai színvonal ennek megfelelõen nagyon változó, széles skálán mozog. Úgy gondolom, a humán erõforrás gazdálkodás területe még ma is igen fiatal szakmának számít hazánkban, éppen ezért meglehetõsen nagy fogalomzavar övezi. A nyugati gazdaság értelmezésében a fejvadászat a felsõ vezetõk direkt megkeresését (executive search), és megrendelésre történõ ''elcsábítását'' takarja. A magyar piac palettáján található ugyan néhány klasszikus fejvadász, de ez a tevékenység általában keveredik más szolgáltatásokkal.  A piaci kínálatban mindenesetre a szolgáltatók széles köre megtalálható a soha nem hirdetõ, csúcsmenedzserek direkt megkeresésére szakosodott klasszikus fejvadászoktól a nyomtatott sajtóban a rendszeresen hirdetõ asszisztensi állásokba munkaerõt közvetítõ vagy kölcsönzõ irodákig. A P& Bert éves bevételét tekintve benn van a hazai top15-ben, egyaránt foglalkozik felsõ vezetõk direkt megkeresésével és egyéb humánpolitikai szolgáltatásokkal (keresés, kiválasztás, értékelés, tréningek, stb.) is.

Mennyiben játszik szerepet a cég életében a svéd anyacég hatása?

Svéd-magyar vegyesvállalatunk eredeti célja az volt, hogy segítsük a vállalatok hatékony és sikeres humán erõforrás gazdálkodását, a Közép- és Kelet-Európában valamint a Magyarországon ismert helyi specialitások figyelembevételével. Nagyrészt külföldi cégek megbízásából dolgozunk, partner irodáink mûködnek Stockholmban, Bécsben és Prágában Ma már magyar kezekben van a cég, de az hogy eredeti tulajdonostársunk svéd volt egyrészt ügyfélkörünkben, másrészt üzleti filozófiánkban tükrözõdik. Több nagy nevû svéd vállalat van megbízóink között a mai napig, ami pedig a szellemiséget illeti, törekszünk arra, hogy megfeleljünk a svéd image-nek, ami elsõsorban emberi bánásmódot és diszkéciót jelent.

Hogyan különbözteti meg magát a cég a piac többi szereplõjétõl? Miben kínálnak mást vagy többet, mint a többi fejvadász illetve személyügyi tanácsadó?

Két számunkra nagyon fontos tényezõt emelnék ki. Az egyik a specializáció. Gyakori vitatéma, hogy a személyzeti tanácsadó szolgáltatások terén szükség van-e szakosodásra. A mi meggyõzõdésünk, hogy tudatosan kialakított specializációval versenyelõny teremthetõ. A specializálódás nálunk vonatkozik a nyelvterületre és a piaci szegmensre, azaz elsõsorban az informatika, a telekommunikáció, mûszaki szakmák, valamint a pénzügy és a számvitel területén végzünk közvetítést. A másik alapelvünk, amiben úgy gondoljuk, többet nyújtunk, mint egy átlagos tanácsadó cég, hogy nem csak a közvetítésért fizetõ munkaadókat tekintjük ügyfeleinknek, hanem a velünk kapcsolatba lépõ álláskeresõket is. Az elmúlt években sok vád érte a szakmát amiatt, hogy miközben humán erõforrásrról, személyzeti tanácsadásról beszél, éppen az emberiesség hiányzik a szolgáltatásból: a jelentkezõket futószalagon interjúvolják, nem nyújtanak elegendõ információt a jelölteknek, a sikertelen pályázókat nem értesítik, stb. Mi minden jelentkezõvel foglalkozunk, és abban az esetben, ha nem sikerül állást találnunk számára, személyre szabott tanácsadással segítjük további karrierjét. A sikeresen elhelyezkedett munkavállalóknak is segítünk a beilleszkedésben. A potenciális álláskeresõ ügyfeleinket ma már weblapunkon is ki tudjuk szolgálni, kényelmesen és non-stop elérhetõ információkat (ld. állásajánlatok, cikkek, önéletrajz minták, stb.) nyújtunk számukra.

Nyilván ennek a filozófiának a nevében született meg az új karrier magazin. Kérjük, mutassa be a cég új online kiadványát.

Karrier magazinunk címe: Consultation, célközönsége az állást keresõ réteg, bár a humánpolitikus szakmában dolgozók számára is kínál hasznos olvasnivalókat. Tartalmát tekintve színes információkkal közvetít azoknak, akik érdeklõdnek a karrier és az álláskeresés világa iránt, vagy segítséget keresnek pl. önéletrajzíráshoz, a sikeres interjúhoz. Cikkeinket egy szakértõ újságíró stáb írja, melyben részt vesznek többek között szociológus, jogász, ill. munkaügyi szakemberek is. Halkan hozzáteszem, hogy egykor magam is dolgoztam újságíróként, tehát tõlem sem teljesen idegen a fõszerkesztõi szerep.

Milyen a honlapon megjelenõ álláskínálat?

A P&Bert honlapja nem akar sem az újfajta álláscentrumokkal, sem a nagy online kiadványokkal versenyezni. Fõ célja, hogy minõségi tartalmat illetve hasznos többletszolgáltatást nyújtson ügyfeleinknek.  Aktuális álláshirdetéseink mintegy 70 %-át jelenítjük meg az interneten. Klasszikus fejvadász tevékenységünket nem érinti az internet, ezeket a megbízásokat bizalmasan kezeljük, a fokozott óvatosság miatt a direkt megkereséseket kizárólag hagyományos úton (személyesen, telefonon, tehát semmiképp nem emailben!) végezzük.

A klasszikus fejvadászok számára ezek szerint nem jelent lényegi változást az internet megjelenése?

A csúcsvezetõk direkt megkeresése terén úgy gondolom az internetnek jóval kisebb szerepe van, hiszen itt mindent elsöprõ szempont a bizalom, a diszkréció, ami miatt felértékelõdik a személyes kapcsolat. Az executive search tehát bizonyára offline módszerekkel folyik tovább. Annál nagyobb lesz az online toborzás szerepe a következõ szinteken - véleményem szerint az interneten keresztül fõként a vállalati specialisták jutnak majd jó állásokhoz.

Min dolgoznak jelenleg, és milyen elképzeléseik vannak a jövõre?

A közelmúltban történt cégünk életében egy igen fontos változás. A hazai humán erõforrás piacon ezideig példa nélküli módon megvásároltuk a Human Select kft. 6 ezer fõs munkavállalói adatbázisát, melyet egyesítünk saját, kb. 12 ezer fõ adatait tartalmazó adatbankunkkal. A tranzakció természetesen közjegyzõ jelenlétében, a jog keretei között történt, melynek értelmében minden érdekeltet kiértesítettünk az adatbank megvételérõl. Jelenleg az adatbázisok egyesítése és naprakészen tartása vonja el energiánk igen nagy részét. Közben természetesen folytatjuk megszokott tevékenységeinket és párhuzamosan dolgozunk azon is, hogy honlapunk látogatottságát és színvonalát erõsíteni tudjuk, szem elõtt tartva elsõdleges célunkat, hogy még több elégedett ügyfelet tudjunk kiszolgálni belvárosi irodánkban és a világhálón egyaránt.

2000. február 29.