17. rész
Internetes kisvállalkozás indítása
Mielõtt valaki álláskeresésre adná a fejét, egy fontos válaszút elõtt kell döntenie. Vajon tényleg alkalmazottként szeretné tehetségét, tudását, tapasztalatait és kapcsolatait egy idegen cég szolgálatába állítani, vagy netán vállalja a kockázatot, és mindezt az energiát inkább saját vállalkozásának megalapozásába, majd céltudatos fejlesztésébe fekteti?
Az önálló vállalkozás indításához, mint minden máshoz, mindenekelõtt önismeret szükséges. Csak annak ajánlatos vállalkozást kezdeni, aki alkalmas felülrõl jövõ irányítás nélkül is hatékonyan dolgozni, sokoldalú, kreatív egyéniség, vagy az adott szakterületen kiemelkedõ tudással és kapcsolatrendszerrel rendelkezik. Biztosan sokkal többen vágnának bele egy saját cég megteremtésébe, ha az indításkor szükséges befektetéshez nem kellene jelentõs összegeket elõteremteni olyan költséges tételekre, mint üzlethelyiség, iroda, raktár, gépek, eszközök, jármûvek, stb. Nos, az internetes vállalkozás egy új alternatívát jelenthet azok számára, akik élve az elektronika korának kihívásával jelentõsebb pénzbefektetés nélkül próbára tennék képességeiket, és a világ virtuális piacán saját fejlesztésû termékeikkel vagy szolgáltatásaikkal megjelenve önálló ügyfélkört szeretnének kialakítani. Az Interneten keresztül potenciálisan elérhetõ ügyfelek száma, mint tudjuk, sokmilliós, de ugyanakkor a konkurencia is hatalmas, a világ számtalan más online vállalkozásával kell versenyre kelni a szörfösök érdeklõdésének, majd pénzének megnyeréséért.
A hagyományos üzleti világban sokféle úton-módon kaphatunk információt és tippeket arra vonatkozóan, mi az adott idõszak jól menõ üzletága, de vajon ki tudja, miben érdemes "utazni" a virtuális térben? Ahhoz, hogy megtaláljuk azt az üzleti lehetõséget, ami elõtt sikeres jövõ állhat az Internet világában, alaposan meg kell ismerni a Világhálót, annak egy adott területét, és a barangolók szokásait. Az Internet jellegébõl következõen itt elsõsorban azok az egyedi szellemi termékek értékesíthetõk könnyedén, melyek fizikailag nem megfoghatók, tehát nem igényelnek hagyományos értelemben vett szállítást, egyszerûen, az elektronikus hálózaton keresztül megrendelhetõk, és ugyanígy elküldhetõk. Ide tartozhatnak a szoftverek, szakcikkek, irodalmi mûvek, fordítások, elemzések, tanulmányok, szabadalmak, rejtvények, grafikák, képek, zene, stb. tehát alapvetõen információs jellegû termékek, alkotások.
Szellemi termékek értékesítése esetén rendkívül fontos tényezõ a termék egyedisége, kifogástalan minõsége és az azt értékesítõ megbízhatósága. A termék elõállítójának és egyben forgalmazójának saját honlapján közölt információkkal, illetve egyéb web promóciós eszközökkel kell meggyõznie leendõ ügyfeleit arról, hogy alkotása olyan hozzáadott értéket tartalmaz, amiért érdemes fizetni. Ennek technikáit már tanítják az Internet Business kurzusokon. Nagy kihívás, és igazán kreatív összmunkát igénylõ feladat.
Szintén az Internet jellegét átgondolva adódik a jó ötlet, hogy sikert hozhat a közvetítõi tevékenységre épülõ online vállalkozás is. Mivel a közvetítés lényege, hogy a partnerek, illetve megbízók kínálatát minél nagyobb közönséggel ismertesse meg közvetítõ cég, a Háló minderre kitûnõ terepet kínál. Ez esetben a mindenre kiterjedõ szervezés, az átfogó információ begyûjtése és rendszerzése, az egyszerû, de frappáns szolgáltatásokat nyújtó impresszív web kikötõ megalkotása és naprakész frissen tartása hozhatja meg a sikert. Virágoznak is már az Interneten az utazási irodák, a repülõjegy, szálláshely, színházjegy, belépõ, ingatlan, stb. közvetítõk, de ugyanígy folytathatnánk a sort a reklámügynökségekkel vagy a sorozat korábbi részeiben sokat emlegetett feltörekvõ online állásközvetítõkkel is.
Nem feledkezhetünk meg az online kereskedelem területérõl sem, hiszen ez is egyre nagyobb üzlet lesz az Interneten, amint a vásárlók úgy érzik, hogy megoldódott a biztonságos fizetés kérdése. Egy online kereskedés megnyitása azonban már nagyobb falat, csapatmunkát, és összetett elõkészületeket igényel, ráadásul ma még a jövedelmezõsége is bizonytalan. Az online kereskedelem inkább a jövõ üzlete, a hazai piacon ma még többnyire létezõ szakboltok egyfajta kísérleteként mûködõ hálózati változataival találkozhatunk.
Egy már létezõ, hagyományos módon mûködõ vállalkozás számára - bármely területen is mûködik - mindenképpen egy új esélyt jelenthet az, ha megjelenik ajánlatával az Interneten is, feltéve, ha a website tervezõi a felköltözést kellõ hozzáértéssel valósítják meg, tehát szem elõtt tartják azokat a szempontokat, melyek a jó üzleti célú honlapokat megkülönböztetik a haszontalanoktól. (rövid, de lényegretörõ bemutatkozás, egyedi, tetszetõs megjelenés, könnyû eligazodást biztosító hivatkozás-rendszer, képek és szöveg megfelelõ aránya, tárgyilagos, agressziómentes önreklám, szemléletesen bemutatott termékkínálat, az illetékes személyek pontos elérhetõsége, kapcsolat-felvételi lehetõség megadása)
Példa erre egy skandináv cég esete, amely mozgáskorlátozott emberek számára fejlesztett ki speciális, könnyen felvehetõ ruhadarabokat. Miután megjelentek különleges termékkínálatukkal az Interneten is, hamarosan felfedezte õket egy japán megrendelõ, aminek köszönhetõen a cég forgalma többszörösére nõtt, és addig soha nem látott fejlõdésnek indult.
Ha valaki vállalkozni, önállóan dolgozni, és így pénzt termelni szeretne az Interneten, ez esetben a Hálón nem állásajánlatokat, hanem ötleteket, partnereket, majd potenciális ügyfeleket kell keresnie. Az ötletek tekintetében bátran ajánlhatom Bill Gross amerikai üzletember internetes vállalkozások útnak indítására szakosodott ötlet-laboratóriumát a www.idealab.com címen.
Gross, aki 1996-ban alapította az "idealab!" nevû céget, melynek lombikjaiban már több mint 30 üzleti vállalkozás született, és többsége sikerrel él ma is az Interneten. Az idealab! küldetése, hogy az egyéni ötletekbõl erõs és piacvezetõ Internet vállalkozásokat hozzon létre.
Gross, akinek nagy gyakorlata van az internetes vállalkozások útnak indításában a következõket állítja:
"Elsõsorban a kreatív erõforrások kiaknázásában látom a nagy lehetõséget. Jól érzékelhetõ, hogy az Internet mindent megváltoztat az intellektuális tulajdon terjesztése terén. Az Interneten az új kis cégek is ugyanolyan megjelenési lehetõséget kapnak, mint akár egy Fortune 500-as listába tartozó vállalat. Nem kell nagynak lenni ahhoz, hogy valaki sikeres legyen, a lényeg az ész és a kreativitás! Az Internet gyorsan mozgó világában rendkívül fontosak a friss gondolatok, egyedi ötletek, és a meggyõzõ megvalósítás."
Gross internetes vállalkozásai között van online játék-kereskedés (eToys), esküvõk teljes körû szervezésével foglalkozó szolgáltatás (WeddingChannel), az önmagáért beszélõ www.cooking.com, van félmillió tagot számláló kommunikációs központ (PeopleLink), web keresõ (www.goto.com), és felsõ vezetõk közvetítésére alakult személyzeti tanácsadó cég (FutureStep) is. A munkaközvetítõvel kapcsolatban a sorozat témájára való tekintettel még fontos megemlíteni, hogy az idealab jelenleg is több területen kínál állásokat, lehet csatlakozni a dinamikusan növekvõ team-ekhez fejlesztõként. Gross tipikus ötletember, a megvalósítást már az egyes vállalkozások élére kinevezett ügyvezetõk irányítják tehetséges programozók, grafikusok és adminisztrátorok csapatával körülvéve.
Az Idealab-bõl indult legsikeresebb, méltán "agyoncikkezett" és számtalan díjat nyert vállalkozás a CitySearch (www.citysearch.com) már jócskán túlment a kisvállalkozás keretein, hiszen a cég, amely nagyvárosok fantasztikus kalauzát készítette el, és az éttermi kínálattól a színházjegyvásárlásig teljeskörû és naprakész információs valamint közvetítõ szolgáltatást nyújt a weben keresztül, ma már több mint 1000 embert foglalkoztat összesen mintegy 20 nagyvárosban. Valódi sikertörténet, ahol már önmagában a reklámbevételek is tetemes összegeket hoznak a vállalkozás tulajdonosának.
Mielõtt azonban valakit túllelkesít ez a nem mindennapi siker, fontos hangsúlyozni, hogy a Háló üzleti világában korántsem jellemzõ a könnyû és gyors meggazdagodás. Az itt befektetett munka csak hosszabb távon térül majd meg. Az online vállalkozások sikerét ma még nem annyira bevételekben és profitban mérik, mint a web állomásra látogatók számában. Az Internet világában azokat a cégeket tekintik piacvezetõknek, melyek az adott területen a hivatalos látogatottsági listák élére tudnak kerülni, tehát jelentõs tömegek figyelmét sikerül megnyerniük. Hosszú távon azonban ebbõl a figyelembõl tõke kovácsolható, hiszen a nagy bevételekhez az üzletbe "becsábított" és ott meggyõzött ügyfeleken keresztül vezet az út.
Budapest, 1998. október 4.
Wesselényi Andrea
wesse@elender.hu