A sorozat elõzõ részében az Interneten virágzó szélhámosságok között már említettük azokat a megtévesztõ állásajánlatokat, melyek mögött piramisjáték-szerû MLM tevékenység áll. A Multi-level Marketing önmagában is olyan gyakran és sokoldalúan tárgyalt és kritizált téma a Világhálón, hogy egy cikk erejéig erre most részletesen is kitérünk.

Mivel az MLM rendszerben forgalmazó ügynököknek a termékforgalmazás mellett legfontosabb feladata, hogy tovább építsék a hálózatukat, ennek érdekében minél több ember figyelmét ráirányítsák az általuk kínált üzleti lehetõségre, boldogan vetik be magukat a cyber-világba, ahol minimális befektetés ellenében tömegekhez juttathatják el üzeneteiket. Megjelennek "hozzászólásaikkal" különféle levelezõ listákon, barátinak tûnõ befektetési tippeket ejtenek el online csevegés közben, hangzatos apróhirdetéseket adnak fel az ingyenes net-hirdetõkben, tetszetõs web kikötõket építenek, intenzív web-promóciót folytatnak, vagy a Netikett szabályaival mit sem törõdve küldözgetik csábítóan, de homályosan megfogalmazott munka-ajánlataikat több ezer email címre.

Ha olyan ködös email-üzenet kapunk (ha valaki még nem kapott volna, elõbb-utóbb kap majd), amiben valami hasonló áll: "amennyiben Önt érdekli egy másodállásban végezhetõ tevékenység, rendkívül jó jövedelmet biztosító Interneten végezhetõ munka, hosszú távú elõnyös befektetés, stb. írjon, részletesen tájékoztatom egy nagyszerû lehetõségrõl", valószínû, hogy valamiféle ügynöki hálózatba próbálnak éppen beszervezni. Legyünk óvatosak, mert ezen esetekben a szépen fogalmazó spammerek többnyire nem munkatársat, csupán balekot keresnek, akik ha elfogadják a meghívást a személyes találkozóra, a meggyõzõ erejû elõadás közvetlen hatása alatt már nehezen tudnak nemet mondani.

Mielõtt magunkra zúdítanánk a MLM elkötelezettjeinek haragját, hangsúlyozni szeretnénk, hogy nem teszünk egyelõség jelet az MLM és a szélhámosság közé, de sajnos tény, hogy ezen rendszerek nagy része hamis reményeket ébreszt, az új belépõk pénzére utazik, akiknek ez a befektetés soha nem térül meg. Mivel az Interneten gyorsan terjednek ezek a módszerek, és elõbb-utóbb minden álláskeresõ belebotlik ezen ajánlatokba, érdemes tisztázni, mit is takar az MLM, vagy más néven network marketing fogalma, és mitõl válik az egész szélhámossággá.

Az MLM lényege, hogy a hálózat keretében forgalmazott termékek értékesítése nem a hagyományos csatornákon (nagyker, kisker) történik, hanem egy lépcsõzetesen kialakított ügynöki hálózaton keresztül. A tagok feladata a termék értékesítése mellett ezen ügynöki lánc folyamatos bõvítése. Nem hiszem, hogy van ember széles e hazában, aki még nem hallgatott (szenvedett) végig egy-két vagy netán több elõadást az MLM felépítésérõl, mûködésérõl, jövedelmezõségérõl, ezért most nem rajzoljuk fel az ismerõs mátrixot.

Ami közös az MLM és a piramisjáték esetében, hogy a hierarchiában alacsonyabb szinten álló tagok pénzt juttatnak a magasabb szinteken levõk felé, és ahogy a rendszer egyre lejjebb épül, elvileg mindenki jövedelemhez jut mindaddig, amíg van lehetõség új tagok toborzására. Egyszerû logaritmusszámítással kimutatható azonban, hogy az így épülõ piramis hosszú távon nem mûködhet, mivel X lépcsõ után egyszerûen elfogy a potenciális bevonható emberek száma. Ha nincs több befizetõ, a rendszer összeomlik, és az alsó szinten levõ tömegeknek már nincs aki fizessen, õk a vesztesek.

A klasszikus kérdés: mi különbözteti meg a legálisan mûködõ MLM hálózatot a tiltott piramisjátéktól? A piramisjáték játékelméleti szempontból zárt rendszer, tehát összességében annyi pénzt nyernek a nyertesek, amennyit a vesztesek elveszítenek. Az MLM rendszerben forgalmazó ügynököknek azonban kettõs feladata van: amellett, hogy új tagokat szerveznek be a hálózatba, a hálózat által forgalmazott termékek eladását is meg kell szervezniük. A piramisjátékkal szemben, ahol csak az új tagok befizetéseibõl képzõdnek a csúcson állók bevételei, az MLM hálózatba így folyamatosan áramlik a termékek termelõi és fogyasztói ára közötti különbözet, tehát elvileg lehetséges, hogy mindenki nyer vele. A kérdés az, hogy mi az arány a kétféle eladás (a bevont új tagoknak eladott ún. belépõ-csomag, valamint a hálózaton kívüli vásárlók felé történõ értékesítés) között. Amennyiben a termék nagyobb mennyiségben nem eladható (és ez bizony sok esetben így van, mivel ára gyakran jóval meghaladja a boltokban forgalmazott versenytársakat), azaz a forgalmazó bevétele kizárólag az új tagok toborzásából származik, gyakorlatilag egy zárt piramisrendszer alakul ki, ahol néhány lépcsõben elfogy az ország lakossága, és bekövetkezik az összeomlás.

A világ egyik legnagyobb piramisa Albániában épült fel a közelmúltban, miután a külsõ információktól elszigetelt ország lakosságának nagy része, mindenféle kontroll nélkül, a szép jövedelem reményében kapcsolódott be a hatalmas láncba, majd az összeomlásakor tömegek vesztették el vagyonukat az országos méretûre nõtt piramisjátékban. Az emberek elkeseredése nemzeti felkelésbe torkollott, az események okait annak idején sokat elemezték a napilapok is.

Visszatérve az MLM tevékenységhez, elvileg sikeresen is végezhetõ ez a fajta munka, van akinek saját bevallása szerint kitûnõen jövedelmez, de tény, hogy a beszervezett tagoknak csak kis hányada jut el a gyémántgyûrûs szintekre. Ehhez a munkához speciális adottságokra van szükség, hiszen a rendszerbe való belépés teljes elkötelezettséget kíván, ami gyakran az emberi kapcsolatok megromlásához vezet. A kívülállók, vagy a rendszerben csalódottak gyakran támadják ezen ügynökök módszereit, akik sok esetben agresszív technikákat alkalmaznak a meggyõzésre, kétes üzleti gyakorlatot folytatnak, ködösítenek, rabolják hallgatóságuk idejét amikor nehezen térnek rá a lényegre vagy matematikailag félrevezetik a közönségüket.

Természetesen az Interneten is jelen vannak a nagy MLM cégek, saját domain alatt találjuk a legnagyobbakat, és megismerhetjük a hivatalos változatot, de ha egy kicsit alaposabban szétnézünk, az érem másik oldalát is! Az Internet világának legszimpatikusabb vonása demokratikussága, azaz, hogy ez a médium soha nem egyoldalúan informál. Hiába dicsõíti önmagát a cég saját honlapján (www.amway.com), ha a benne csalódottak tömegével hoznak létre olyan web oldalakat, ahol leleplezik annak hazugságait, leírják saját negatív tapasztalataikat. Lásd példaképpen a "Internet Society of Ex-Amway Distributors" nevû szervezet kikötõjét, ahol a felsorolt hivatkozásokra kattintva az egykori Amway-forgalmazók web-lapjaira juthatunk, ahol a cégbõl, illetve annak ügynökeibõl, és módszereibõl kiábrándult emberek kiteregetik a szennyest, az agymosás egyetemérõl, rémálomról, megtévesztõ hazugságokról, a remény forgalmazásának üzletérõl, kultuszról, szertefoszlott álmokról írnak. Akit érdekelnek ezek a személyes tapasztalatok, vagy sorstársként szeretne csatlakozni a szervezethez, keresse fel  "Az igazság odaát van" szlogen alatt mûködõ, az Amway témát legkimerítõbben felölelõ web kikötõt, ahol minden hisztériát nélkülözve, tárgyszerûen, pro és kontra érveket, egyéni beszámolókat, elemzõ és leleplezõ cikkek, tévhitek eloszlatását célzó írásokat, és nagyon sok egyéni tapasztalatot (rendezve, archiválva) olvashatunk a céggel kapcsolatosan.  (http: //sajnos az oldal megszûnt, ezért töröltem innen a címet!), A web oldal tagja az "Anti-MLM and Anti-Amway Webring"-nek (keress rá a www.webring.org címen!), így innen könnyedén eljuthatunk a körgyûrû további láncszemeit alkotó társoldalakhoz is.

Másik példa a kétoldalú tájékoztatásra: a http://www.herbalife.com cím alatt megtalálhatjuk egy másik világméretû MLM cég honlapját, míg a http://www.herbalawsuit.com oldalon (ez is megszûnt, ezért a hivatkozást töröltem) a cég ellen folyó per fejleményeit követhettük nyomon.

A legismertebb nagy MLM cégek mellett még számtalan mûködik, illetve bukkan fel az Interneten is, sokat olvashatunk az Excel, Equinox, Melaleuca, stb., itthon még kevésbé ismert cégek módszereirõl.

Ezúttal arra vonatkozóan gyûjtöttem tippeket, hogyan ismerjük fel az Interneten az MLM tevékenységnek álcázott veszélyes piramisjátékokat:

1. Soha ne a website kinézete alapján ítéljük meg a bemutatkozó céget. Azért mert egy vállalkozásnak professzionálisan tervezett honlapja van, korántsem biztos, hogy törvényes, legálisan mûködõ cégrõl van szó. Csak olyan céggel kössünk üzletet, melyet ismerünk vagy leinformáltunk, és melyben megbízunk.

 
2. Ne kapcsolódjunk olyan rendszerbe, ahol csak az új tagok beszervezéséért kapunk jutalékot. Jövedelmünk elsõdleges forrása a termék értékesítésébõl származzon. Csak akkor legitim az MLM cég, ha speciális termékei a rendszerbe lépés nélkül is megvásárolhatók. Gyõzõdjünk meg arról, hogy a kínált termék valóban rendelkezik-e a beharangozott tulajdonságokkal, valóban piacképes-e.

 
3. Ne lépjünk be olyan MLM cégbe, ahol túl nagy kezdõcsomagot, nagy értékû saját készletet kell vásárolnunk. Ezek a rendszerek álcázott piramisjátékok, melyek bármikor összeomolhatnak.

 
4. Ne higgyük el, bármily csábító, hogy kevés munkával könnyedén meggazdagodhatunk. A termékek direkt értékesítése, és az emberek meggyõzése nagyon kemény és kitartó munkát igényel. Egy nagyon jellemzõ példa magyarul: nézzük meg a http://www.w-f-h.com címen található web-oldalt. "Nem nyaralok, ilyen a munkám" felirat fölött egy menedzser önfeledten szunyókál az idilli tengerparton, fölötte vaskos dolláros zacskók. Majd a mézesmadzag: "Dolgozzon a 21. század munkamódszerével!" és következik az ajánlott munka hosszú, idõt rabló leírása, melybõl semmit nem tudunk meg a végzendõ feladatokról, csupán üres ígéreteket arra, hogyan emelkedik majd meg e munka által életszínvonalunk. (Levelet kaptam a cikk egy olvasójától, aki kapcsolatba lépett ezzel a céggel, és elmesélte tapasztalatait, ha érdekel, kattints ide!!!)

 
5. Adjunk magunknak idõt a döntéshez. A jó üzlet holnap is jó üzlet, ha pedig agresszívan sürgetnek, vagy nyomást alkalmaznak a döntéshozáskor, annak semmi más oka nem lehet, mint hogy a cégnek valami rejtegetnivalója van.

 
6. A gondolkodási idõ arra is kell, hogy utána tudjunk nézni, vajon mi mindent írtak, mondtak mások az adott vállalkozásról az Interneten. Használjuk ennek érdekében a keresõket, adjunk fel üzeneteket a vonatkozó hírcsoportokban, vagy nézzük meg azokat a web állomásokat, ahol folyamatosan gyûjtik a tisztességtelenül dolgozó MLM cégekre vonatkozó panaszokat. A leleplezõ írások ott vannak a világ legnagyobb kirakatában, csak rá kell találni! Nagy kapocs-gyûjteményt találunk a cím alatt, ahonnan kiindulva sok olyan MLM céget is megismerhetünk, melynek képviselõi még nem találtak ránk, hiszen talán majd csak a jövõben teszik be a lábukat Európába. Menjünk elébe az információknak!

 
7. Vigyázzunk arra, hogy a kibertérben az emberek nem mindig azok, aminek látszanak. Van, hogy jóindulatú baráti tanácsnak tûnik az a munkaajánlat, amit egy net-társunktól kapunk, valójában az illetõ nagyban osztja a tippeket, egy intenzív beszervezõ munka részeként. Ne legyünk hiszékenyek, és mindig kontrolláljuk az Interneten keresztül kapott információkat, mert ezt senki más nem teszi meg helyettünk!

Wesselényi Andrea
wesse@elender.hu

1998. szeptember 27.